自有人类以来，就有人际关系，班主任工作并不是孤立，相互隔绝地进行的，而是以群体为单位，共同进行的。在教学工作中，他们通过语言、思想，感情等的交流和沟通，形成多种多样的人际关系。这些关系或表现为接纳、友好、亲密，或表现为拒绝、厌恶、敌对。现代教育正向协作化方向发展，教育工作者也越来越需要相互依赖，协调工作，这就要求管理工作者不仅要处理好人与物的关系，并且要处理好人与人之间的关系，研究班主任队伍之间的人际关系问题，使其向和谐、融洽、友爱、团结的人际关系方向发展，以此增强班主任工作效率来促进班主任队伍的管理是整体构建学校德育体系深化研究中的一个重要课题，也是把中学德育目标及其系统决策付诸于实施，并取得预期效果的重要保证。
一、中学班主任队伍人际关系现状调查分析：
为了全面掌握班主任队伍中的人际关系，学校以高05级全体班主任（共12位）为调查对象，采用社会测量法进行了调查，得到该年级班主任队伍的人际关系矩阵表（表Ⅰ），从表中可以看出：A班主任最受欢迎，B班主任最不受欢迎。与此同时在全校的班主任和见习班主任中展开了问卷调查，45位班主任对我校班主任队伍的人际关系进行了总体评价，18人认为和谐，占40%，15人认为较和谐，占33.3%，12人认为不和谐，占26.7%，学校对调查情况进行认真研究后，感到班主任队伍在人际关系上主要存在以下几个问题：
表Ι高05级班主任人际关系矩阵表
被选者 选者 | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L |
A | | 3 | 1 | 2 | -1 | 2 | 3 | -2 | 1 | 3 | 2 | 2 |
B | 3 | | 2 | 2 | -2 | 3 | 2 | -1 | 2 | 2 | 1 | 3 |
C | 3 | 2 | | 1 | -3 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 |
D | 3 | 3 | 2 | | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 3 | 1 | 1 |
E | 2 | 2 | 2 | 1 | | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | -1 |
F | 3 | 2 | 1 | 2 | 1 | | -1 | -1 | 1 | 1 | -1 | 2 |
G | 2 | 2 | 1 | -1 | 2 | 1 | | -1 | 1 | 2 | -1 | 1 |
H | 3 | 3 | 2 | -2 | -3 | 1 | -1 | | -1 | 1 | 2 | 2 |
I | 3 | 3 | 1 | 1 | -2 | 2 | 1 | 2 | | 1 | 2 | 2 |
J | 2 | 2 | 2 | -1 | -2 | -1 | -1 | 2 | 3 | | 1 | 3 |
K | 2 | 1 | 3 | -1 | -3 | 1 | 1 | 2 | 2 | -1 | | -1 |
L | 3 | 2 | -1 | 1 | 2 | 3 | -1 | 2 | 2 | 2 | 2 | |
分类合计 | +29 | +25 | +17 -1 | +10 -5 | +6 -16 | +18 -1 | +12 -4 | +13 -5 | +17 -1 | +20 -1 | +15 -2 | +17 -2 |
总计 | +29 | +25 | +16 | +5 | -10 | +17 | +8 | +8 | +16 | +19 | +13 | +15 |
注：根据具体情况，对最喜欢的给3分，其次的给2分，第三的给1分，最不喜欢的依次给-3分、-2分、-1分
第一，班主任之间在兴趣、理想、信念、价值观和世界观方面的差异性，导致他们对某些事物或现象产生不同的态度，不能从思想上引起共鸣。
第二，各个班主任在性格和气质上的差异，有的态度和善，性情仁厚，而有的性格孤僻而固执，即不愿了解他人，又不愿为他人所了解等。
第三，学校教学楼较分散，班主任办公室距离远，导致班主任之间的交往频率减少。
第四，班主任之间的要求互补性差，不利于建立和维持良好的人际关系。
要解决以上影响人际关系的主要问题，就必须深入研究人际关系规律，和探索改善人际关系的策略来促进对班主任队伍的管理。
二、人际关系的基本规律
班主任人际关系的发生、发展、有自身客观存在的规律，主要有吸引接近，趋同离异、互需互酬，交往深化、交互中和等规律。
1、吸引接近规律：
人与人之间要发生交往关系，必须直接接触。由于某种“磁力”的吸引而愿意接近，进行交往，就是吸引接近规律。这种“磁力”的核心是真、善、美，凡是真的、善的、美的东西都能吸引人。例如美丽的外表，甜蜜的言语、卓越的才华、渊博的知识，出众的名望，都能吸引人接近。
2、趋同离异规律
人们在交往过程中，总是喜欢接近和自己有某些相同点的人，而不喜欢接近和自己毫无相同之处的人。这样趋向同一性，离开差别性的情况，就是趋同离异规律的反映。
3、互需互酬规律
人际关系是相互的，必须双方互动，以互需作为思想基础，互酬作为行为结果，这就是互需互酬规律。
4、交往深化规律
人际关系由浅到深，不断向纵深发展，这就是交往深化规律。一般说来，人际交往可以分为四个层次：第一层是礼仪交往，第二层是功利交往，第三层是感情交往，第四层是思想交往。
5、交互中和规律
人际关系的双方，通常并不是完全均等的，而是互有差别的，有强弱、高低，冷热之分，在交往过程中互相影响，逐渐接近，结果呈中和状态，中和状态是人际关系中的普遍现象，是人际关系融洽、和睦、团结、友好的表现，是人际关系互相影响的结果。
三、依据人际关系规律，探索改善班主任人际关系的办法
研究班主任之间的人际关系是为较好地改善人际关系。在改善班主任人际关系方法上我们做了如下一些探索与研究：
1、利用感情投资法
感情投资是对人倾注真挚、炽热的感情，舍得在密切感情方面花本钱、下功夫，以争取人心，更好地发挥班主任的积极性。提高实物薪资自然皆大欢喜，但对于因实力不济而力不从心的中学来说，“精神薪资”同样也能达到良好效果，记住，一句祝福的话语，一声亲切的问候，一次有力的握手都将使教师终生难忘。为此我们在行政人员中推行了：“一分钟赞美”制度——之所以制定为制度是因为给老师一分钟赞美比批评10分钟要管用。赞美是清泉，滋润每一个心田；赞美是润滑剂，融化了老师的孤苦与矛盾；赞美是定心丸，会笼络老师不安蹦跳之心。多一次赞美，学校就多一份定力。“生日祝福”——每到一位班主任老师的生日学校都会准备一封精美明信片，几句祝福问候语或者是一次简易生日PARTY，这将将会给老师极大的心灵震撼，达到无声胜有声的效果。 “共进晚餐”——每学期抽一两个晚上和班主任老师一道吃个晚餐或一起喝杯茶，花不了太多的钱与时间，其作用却是巨大的，给老师莫名的荣耀与冲动。 “倾听建议”——对班主任提出的建议，要求每一位行政人员要微笑着洗耳恭听，一一记录在册，即使对班主任的不成熟意见，也一路听下去，并耐心解答，老师好的建议与构想，张榜公布，并给予一定的物质奖励。奖励一个人，激励上百人，所有老师的干劲调动起来了。 “家属年饭”——年终时组织一次班主任老师的亲属年饭，感谢亲属一年来的支持与关心，汇报一下学校业绩及来年目标，一餐便饭、一封感谢信、一份小礼品，老师亲属心存感激，良好口碑宣传将学校带向社会。
所以在班主任管理工作中，我校各级领导齐抓共管，从政治、思想、业务水平、文化、生活等方面关心班主任，尊重班主任，设身处地为班主任着想，以情感人。班主任有困难，要千方百计帮助解决。
2、利用求同存异法
周恩来同志1955年在亚洲万隆会议上提出的处理国际关系的原则就是求同存异。在处理班主任人际关系时，同样可以利用这个方法。积极在我校“班主任论坛”等活动中，让班主任与班主任之间谈出各人政治原则、个性、气质、习惯、爱好、生活情趣等方面，让老师之间求大同，存小异，做到大事讲原则、小事讲风格。
3、利用心理吸引法
心理吸引法是创设一种“心理磁力场”，设个吸引的中心，就能吸引班主任成员之间团结一致，共同努力。这种心理“磁力”，可以是众望所归的个人，可以是催人奋进的目标，也可以是良好的物质，精神生活环境。所以在日常班主任工作中，联系学校实际，选择我校高级教师，声望高，教学成绩突出的曾琼老师担任重点班班主任，并做为青春班主任及见习班主任学习的模范，制定学期、年度班主任队伍发展目标，提高班主任待遇，定期组织班主任队伍到其他学校参观、学习，较好地改善班主任之间的人际关系。
4、利用中和互补法
班主任之间互有差别，互有需求，互有补偿，逐渐中和，成为好朋友，使班主任这个群体达到和谐的状态，中和互补，使各自有所放弃，互相有所补充。所以在班主任队伍的搭配上，我们力求使互补性班主任能在一起共事，互相协作，为此学校科技楼大办公室作为一个年级全体班主任的工作场所，以此缩短班主任之间的空间距离，增加班主任之间的交流机会。在交往中，学习别人的长处，克服自己的短处，就可以取长补短，将短变长，相互得益，增进友谊，促进班主任队伍的发展。
5、利用排难解纷法
班主任遇到困难，特别是刚担任班主任工作的青年教师，在其需要帮助的时候，伸出手帮助他们排难解纷，表示同情和支持，最能获得对方的感激，最容易结成亲密的友谊。在实际工作中，注意调动班主任的同情心，互相关心就显得尤为重要，我们施实了老班主任与青年班主任结对子帮扶的方法来达到上述目的，并到年终评定帮扶成绩，纳入年终班主任的综合评定。
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